Può capitare che il windows 7 faccia storie e non riesca più a caricare il proprio profilo utente.
Una volta inserita la password ci troveremo davanti ad un messaggio con su scritto:
Accesso servizio profilo utente non riuscito. Impossibile caricare il profilo utente
Bene questo errore è dovuto al fatto che windows si è perso l’indicizzazione del profilo e di conseguenza non trova più la cartella dove è situato.
Sicuramente questi tipi di errori possono capitare quando il computer viene spento senza seguire la procedura di spegnimento di windows, oppure cancellando per sbaglio la cartella che contiene i dati del profilo, o anche a causa di qualche aggiornamento che può creare errori sui file di registro.
Cosa fare?
Be non è tutto perso possiamo tentare una procedura che il più delle volte ci permette di ripristinare il nostro profilo inaccessibile, tale procedura non è delle più semplici ma nemmeno difficilissima cercheremo di spiegare passo passo come risolvere il problema.
- riavviare il computer e premere f8 ripetutamente prima che venga caricato il logo di windows 7
- ci troveremo davanti una schermata dove sceglieremo di avviare il pc in modalità provvisoria
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verrà avviata la modalità provvisoria e come per magia inserendo nome utente e password, entrerete nella modalità provvisoria ,di conseguenza il nostro profilo c’è e non è sparito
- una volta caricato il desktop dovremmo andare ad operare sui registri di sistema in maniera molto delicata
Per operare su questi registri dobbiamo cliccare su:
Start-> cerca programmi e file digitare regedit e dare invio
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- clicchiamo su continua e a questo punto si aprirà la schermata dell’editor dei registri di sistema, andiamo sulla cartella:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
una volta arrivato nel percorso sopra indicato cercare la cartella che inizia con s-1-5 seguita da un altra sequenza di numeri molto lunghi.
qui ci potremmo trovare in presenza di una cartella o due cartelle (s-1-5 xxxxxxxxx) .
Analizziamo il caso in cui abbiamo una sola cartella.
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una volta individuata la cartella s-1-5-xxxxxxxxxxx controllare se il nome della cartella termina come mostrato sotto:
s-1-5-xxxxxxxxxxx.bak
se è cosi rinominare la cartella cliccando con il tasto destro su di essa e levando solo il .bak.
In caso contrario andiamo avanti:
Clicchiamo su di essa e sulla destra cerchiamo il file ProfileImagePath e controlliamo se il nome utente corrisponda al nostro nome utente di accesso se cosi è allora siamo apposto altrimenti inseriamo il nostro nome utente
- dovremmo poter accedere di nuovo con il nostro account e password senza problemi.Analizziamo il caso in cui sono presenti due cartelle con s-1-5-xxxxxxxxxx.
sicuramente una di queste avrà il nome che finisce s-1-5-xxxxxxxxxx.bak e l’altra invece sarà semplicemente s-1-5-xxxxxxxxxx
A questo punto dovremmo invertire i nomi delle due cartelle, ovvero quella senza il .bak dovrà chiamarsi s-1-5-xxxxxxxxx.bak mentre quella che si chiama s-1-5-xxxxxxxxx.bak dovrà togliere il .bak e diventare s-1-5-xxxxxxxxx.
Per fare questa procedura introduciamo uno step intermedio, altrimenti non riusciremo a rinominare una cartella come vogliamo perchè è gia esistente, quindi seguite in ordine queste operazioni:
la cartella con scritto bak rinominiamola in
s-1-5-xxxxxxxxx.b
adesso possiamo rinominare quella senza punto bak cosi:
s-1-5-xxxxxxxxx.bak
torniamo sulla prima e eliminiamo anche il .b
s-1-5-xxxxxxxxx
adesso su quest’ultima cartella s-1-5-xxxxxxxxx(quindi quella rinominata senza .bak) facciamo le stesse operazioni fatto per il caso di una sola cartella spiegate poco prima.